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原本都是手機拍照走遍天下的我,

有了ZR3500這台相機後,現在都是用它拍照

(2015/10月 購入 CASIO ZR350)

也因為有它,才燃起開始我寫部落格的喔

除了拍照有多種模式可以選擇

重點是它小小一台都不佔空間,

拍完能立刻透過WI-FI直接傳到手機,

總之我已經習慣有它在陪我上山下海打片天下

 

 

 

但是!!!

就在某幾次使用,我發現操作上有些不順暢

在使用轉盤讀取照片時,照片會亂跳!(鈕正常)

使用menu時也是會亂跳無法選取向下

 

看看問題的影片吧

 

以之前待過維修中心經驗,我先做了簡易排除...

例如:記憶卡重裝、電池重裝、

重設原廠設定、格式化記憶卡... 等

 

但是狀況一樣無法排除

所以致電卡西歐客服確認送修流程(很好!很快接聽)

客服:一定要有保固卡才能送修

所以啊不要看保固卡只是購買證明,很單薄就亂丟

這重要的保固卡不論如何都要留著!

 

 


 

‧ 維修有兩種選擇:

 1. 到府收件維修 (保外要自行寄送)

 2. 至現場維修中心送修

到府收件維修流程如下:

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現場維修中心送修

非台灣地區販售之型號恕不在此服務範圍,

建議消費者自行採寄送或親送到維修中心。 

◎ 台北維修中心:10049 台北市中正區紹興北街 5 號 1樓 

◎ 高維修中心:80054 高雄市新興區中山一路10-1號2樓

 

 

 

我選擇至現場維修中心送修。

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此地點在:台北忠孝卡西歐

地點:台北市紹興北街5號1樓

電話:02-2393-2511

 

一進去就可以看到快修中心的小房間

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送修就是抽送件的號碼牌

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這是2016 / 01 / 19 送修看到的維修價格,

當下怕報價之類,以防萬一我就給它拍下來。

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最新維修價格官網為主

 

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我的小白已經躺在送修盤上了!

是說服務都不錯,絨布盤上還放布保護手機。

收件過程:詢問問題之外,會做相機外觀檢查是否有刮痕。

(他們都有戴手套很專業) 

 

最後配件的部分不收,會裝在小的夾鏈袋還你。

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**在此補充: 千萬不要用非原廠電池!

非原廠電池穩定性不佳,若造成相機問題,可划不來

所以我送修回來後,就再也不用副廠電池了。

原廠電池很給力,我自己有使用的話可撐1-2天

 

 

 

確認完問題、外觀,就送修領維修單了!

維修完畢就以此維修單領取相機~

若單據不見,可以用身分證領取

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雖然是現場維修中心,但還是要等候1-2天處理時間。

(看相機狀況)

 


 

1/21 接到工程師電話 確定轉盤壞了。

缺零件,等零件到才能維修。

幸好在保固內免費維修

 

若過保,是以外觀零件計價喔!

另外詢問到:轉盤保外算簡易維修 維修費用$840

 

IMG_7684.JPG

   PiPi  TALKS   

恭喜我的小白順利平安歸來~~

領取時,收件人員會再跟你確認外觀、功能。

並要求您再現場測試,確認無問題才會讓你帶回家喔!

以上維修心得就分享給各位啦~

所以遇到問題的朋友們,保內有問題趕快送修~

不要讓你的權益睡著了喔!

 

❤️

 

 

歡迎來我的專業和我一起分享,

有任何問題想詢問都歡迎哦!
 

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PiPi 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()


留言列表 (4)

發表留言
  • Joshua
  • 感謝分享,元宵節快樂,歡迎有空回訪看看美麗風景!!
  • 元宵節快樂!您的部落格真棒!很喜歡您拍的美景,專業的~

    PiPi 於 2016/02/22 21:53 回覆

  • Cristal
  • 你好,請問你的相機是去年十月買的,今年一月就有問題了是嗎?
    然後維修中心也知道你有用副廠電池?
    我的相機也是買三四個月就壞了,也是親送維修中心,結果他們說如果是因為用副廠電池的話不在保固內,
    感覺很悲劇啊...配件都是相機店給的哪知道會這樣...
    對這牌子相機不太有信心了...
  • 完全懂這種心情!!
    通訊行都馬要我們一次帶兩顆,一顆就是副廠電池...
    不懂的人真的不知道副廠電池不能用....

    Cristal,請問您是什麼地方壞呢?
    我相機是十月買,一月份就出現轉盤出問題。
    不過現場送修時我兩個電池都有帶,櫃檯人員要我不要再用副廠電池。
    請問保固卡還在嗎?還在的話我建議您改用「到府收送」試試看!
    到府送件是不需收電池的,或是先致電先跟客服談談狀況。
    希望以上提供的方法能夠幫助到你。

    PiPi 於 2016/09/01 17:52 回覆

  • Cristal
  • 我是突然無法開機,確認過了不是電池的問題,
    維修中心還沒跟我報價,如果太誇張的價格我就不修了,
    謝謝你給的建議,好方法耶,我會再試看看的!^^
  • 嗨Cristal,不客氣啦,希望相機維修一切順利!!!
    保內,又有保固卡,若維修要費用真是讓人不高興...
    用副廠電池就保外,我覺得這實在說不過去...
    因為卡西歐的相機都是給經銷商賣啊!!!
    經銷商都會要我們多帶一顆副廠電池,或是買相機送副廠電池。
    以上這也可以客服說看看。

    PiPi 於 2016/09/02 14:30 回覆

  • Sara
  • 你好 我也是轉盤出現問題 買第七天就送修了 他說是人為問題本來要跟我收三百 但才買第七天就壞 覺得有點不合理!送修快一個月回到手上轉盤有比較順 但還是沒轉的很順利 我是透過買相機的店家去送修的 以為修過還能在維修嗎?
  • Sara您好,因不確定當初店家送修是送哪邊維修,若一樣送原廠維修,還是在保固內的!
    保固一年,只要是「原廠維修過」過,都還是在保固內唷!
    請問您的保固卡當初店家有給您嗎?(盒子裡面找看看,我當初也是找盒子裡)
    還在的話我建議您改用「到府收送」方式維修。
    對了,不必跟他說您有維修過,萬一查沒維修紀錄,原廠會判定您在私人維修中心維修過,因此沒不給予保固,這很重要要記得唷(因為原廠保固若去外面修,等同放棄保固,所以我建議不用說太多,說明該維修的部分即可)。以上建議希望有幫助到您,祝您維修順利~

    PiPi 於 2016/09/10 17:47 回覆